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Termini e Condizioni di monoPlay

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025

1. Introduzione

1.1. I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito monoPlay, disponibile all’indirizzo monoplay.co.it (“Sito”, “noi”, “nostro”, “monoPlay”).

1.2. Registrandoti, accedendo o utilizzando i servizi del Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica sul Gioco Responsabile.

1.3. Se non accetti anche una sola parte di questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

2. Definizioni

3. Requisiti per Giocare

3.1. Devi avere almeno 18 anni o l’età legale per il gioco d’azzardo nel tuo luogo di residenza, se superiore.

3.2. Sei responsabile di verificare che il gioco online sia legale nella tua giurisdizione.

3.3. Dipendenti, collaboratori e familiari stretti dell’Operatore non possono registrarsi o partecipare ai giochi.

4. Registrazione e Gestione Account

4.1. È consentito un solo account per persona, dispositivo, indirizzo IP o nucleo familiare.

4.2. Durante la registrazione devi fornire dati veritieri e aggiornati come nome, data di nascita, indirizzo, email e informazioni di pagamento.

4.3. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di qualsiasi attività effettuata tramite il tuo account.

4.4. MonoPlay potrà richiedere in qualsiasi momento documenti per verificare la tua identità, quali carta d’identità, bolletta o prova di pagamento.

4.5. L’uso di dati falsi comporterà la chiusura immediata dell’account e la confisca delle vincite.

5. Depositi e Prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente con metodi di pagamento intestati a te.

5.2. Sono previsti limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.

5.3. MonoPlay non applica commissioni sui depositi, ma eventuali costi da parte di terzi sono a carico dell’utente.

5.4. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito, previa verifica dell’identità.

5.5. MonoPlay non concede finanziamenti o prestiti.

6. Account Inattivi

6.1. Se non accedi al tuo account per 6 mesi consecutivi, esso sarà considerato inattivo.

6.2. MonoPlay potrà applicare una commissione mensile per account inattivi, previa comunicazione.

6.3. Gli account con saldo zero potranno essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

6.4. Per riattivare un account inattivo, contatta il Servizio Clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. MonoPlay promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, limiti di puntata, limiti di tempo e autoesclusione.

7.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto.

7.3. Per ulteriori informazioni, visita la pagina ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli dedicata al gioco responsabile.

8. Condotta Vietata

8.2. In caso di sospetto di violazioni, MonoPlay si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account e trattenere eventuali vincite.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutti i bonus sono soggetti a termini specifici, inclusi requisiti di puntata, consultabili nella pagina Promozioni.

9.2. L’abuso delle offerte, come multi-account o collusione, comporta la revoca dei bonus e la possibile chiusura dell’account.

9.3. I bonus possono avere scadenze e restrizioni su giochi specifici.

10. Equità e Sicurezza dei Giochi

10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire risultati equi.

10.2. MonoPlay può annullare scommesse o vincite in caso di malfunzionamenti tecnici o violazioni dei T&C.

11. Limitazioni di Responsabilità

11.1. MonoPlay non è responsabile per perdite derivanti da interruzioni di servizio, errori tecnici o ritardi imputabili a terzi.

11.2. Giochi e scommesse sono a tuo rischio; la responsabilità massima di MonoPlay è limitata all’importo dell’ultimo deposito effettuato.

11.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati al nostro Sito.

12. Privacy e Protezione dei Dati

12.1. I tuoi dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e alla normativa vigente (GDPR).

12.2. Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, marchi e loghi, sono di proprietà di monoPlay o dei suoi licenziatari.

13.2. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.

14. Risoluzione delle Controversie

14.1. Per reclami o controversie, contatta il Servizio Clienti di monoPlay.

14.2. Se la questione non si risolve, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità competente.

14.3. Tutte le comunicazioni relative a dispute devono essere inviate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. MonoPlay si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

15.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate; l’uso continuato del Sito implica accettazione.

15.3. È tua responsabilità consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.

16. Contatti

Per domande o assistenza relative a questi Termini, puoi contattarci tramite:

Registrandoti e utilizzando monoPlay, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza.

Per informazioni sul gioco legale e responsabile in Italia, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).